Design služeb pro LGBTQIA+: LGBTQIA+?

Je součástí série článků: 1. Design služeb pro LGBTQIA+: Design služeb?, 2.Design služeb pro LGBTQIA+: LGBTQIA+?, 3. Design služeb pro LGBTQIA+: Bezpečnost?

LGBTQIA+ zahrnuje mnoho různých identit a orientací, což vede k širokému spektru terminologie. Každý termín má specifický význam a často vyjadřuje nuance, které jsou pro jednotlivé skupiny důležité. Například rozdíly mezi pojmy jako „bisexuální“ a „pansexuální“ mohou být subtilní, ale pro jednotlivce významné. Ano, terminologie v LGBTQIA+ komunitě je složitá.

Terminologie se vyvíjí, jak se mění společenské normy a jak se rozšiřuje porozumění různým identitám. Nové termíny mohou vznikat, staré mohou zanikat nebo měnit svůj význam. Tento vývoj je často poháněn samotnými členy komunity, kteří hledají lepší způsoby, jak vyjádřit své zkušenosti a identity. Ano, terminologie v LGBTQIA+ komunitě je dynamická.

Některé termíny mohou být sporné nebo diskutované jak uvnitř komunity, tak mimo ni. Například termíny jako „queer“ byly dříve považovány za urážlivé, ale byly znovu apropriovány některými členy komunity jako označení hrdosti. Jiní lidé však tento termín stále vnímají negativně. Také mohou existovat různé názory na to, kdo by měl používat určité termíny a jak. Ano, terminologie v LGBTQIA+ komunitě je sporná.

„Terminologie v queer komunitě je složitá, dynamická a sporná.“ [6] „LGBTIQA+“ (abych demonstroval složitost terminologie, úmyslně jsem namísto „LGBTQIA+“ použil také používané „LGBTIQA“) je dynamická zkratka, která zahrnuje lesby, gaye, bisexuály, transgender osoby, intersexuály, queer nebo questioning osoby a asexuály. [6] Každé písmeno reprezentuje specifickou skupinu s jedinečnými zkušenostmi týkajícími se sexuální orientace, genderové identity a fyziologických charakteristik. Symbol „+“ signalizuje inkluzivitu a zahrnuje další identity jako nebinární a pansexuální, čímž odráží rozmanitost a neustále se vyvíjející povahu lidské identity. Tato terminologie se přizpůsobuje, jak se mění společenské normy a naše porozumění genderu a sexuality.

Slovníky LGBTQIA+

Odkázání na kvalitní slovníky a zdroje je užitečné, protože slovník používaný v LGBTQIA+ komunitě je velmi rozsáhlý a neustále se vyvíjí. Poskytnutí doporučení na spolehlivé zdroje může lidem pomoci lépe porozumět různým termínům a identitám. Tyto zdroje často poskytují podrobné definice, kontext a příklady, což je užitečné pro ty, kdo se chtějí více dozvědět nebo potřebují přesnější informace.

• GLAAD Media Reference Guide: „Tato příručka je určena novinářům píšícím pro mainstreamová média a tvůrcům médií, kteří chtějí spravedlivě a přesně vyprávět příběhy LGBTQ lidí. Není zamýšlena jako vyčerpávající slovník jazyka používaného v rámci komunity LGBTQ ani jako normativní příručka pro LGBTQ osoby. Neexistuje jeden způsob, jak být LGBTQ, ani jeden způsob, jak popsat LGBTQ lidi. Ve skutečnosti se v celé příručce setkáte s jedním doporučeným postupem: Ptejte se lidí, jak sami sebe popisují, ptejte se jich na jejich zájmena a označujte je tak ve svém zpravodajství.“ [7]
• The Trevor Project: The Trevor Project se zaměřuje na prevenci sebevražd mezi LGBTQ+ mladými lidmi [8] a nabízí více než jen slovník; poskytuje pojmy v širším kontextu, čímž pomáhá lépe porozumět identitám a zkušenostem LGBTQ+ komunity.
• Human Rights Campaign (HRC) Glossary: „Mnoho Američanů se zdráhá mluvit o sexuální orientaci a genderové identitě nebo jejím vyjádřením, protože jim to připadá tabu nebo se bojí, že řeknou něco špatného. Tento slovníček byl napsán proto, aby lidem pomohl zprostředkovat slova a významy, díky nimž bude konverzace snazší a pohodlnější. Lidé LGBTQ+ používají pro svou identifikaci různé výrazy, z nichž ne všechny jsou v tomto slovníčku zahrnuty. Vždy naslouchejte a respektujte terminologii osoby, která se sama identifikuje.“ [9]
• PFLAG National Glossary: „PFLAG je největší národní organizace, která se věnuje podpoře, vzdělávání a obhajobě LGBTQ+ lidí a těch, kteří je milují.“ [10] PFLAG nenabízí jen rozsáhlý slovník LGBTQIA+ pojmů – „PFLAG [pí-flag] (Parents, Friends and Family of Lesbians and Gays) rodiče, přátelé a rodina leseb a gayů, je největší organizace ve Spojených státech pro rodiče, rodiny, přátele a hetero spojence podporující lesby, gaye, bisexuály a transgender osoby (LGBT). PFLAG má více než 350 poboček po celých Spojených státech, s více než 200.000 členy a příznivci.“ [11]
• The University of Connecticut Rainbow Center’s LGBTQIA+ Dictionary: „Slovník LGBTQIA+ vytvářejí, udržují a upravují zaměstnanci duhového centra University of Connecticut. Tento slovník má sloužit jako nástroj, jak se dozvědět více o jazyce, který se běžně používá v komunitě LGBTQIA+.“ [12]
• LGBTIQA+ inclusive language guide: „Tato příručka vysvětluje, jak při práci s lesbami, gayi, bisexuály, trans a genderově různorodými, intersexuálními, queer/questioning a asexuálními lidmi používat jazyk inkluzivně a s respektem “ [13] Slovník je součástí vládních stránek jednoho ze šesti spolkových států Austrálie Victoria.
• Atd.

Existuje celá řada slovníků zaměřených na terminologii LGBTQIA+ komunity, které se liší svou úplností a kvalitou. Některé, jako například GLAAD Media Reference Guide, poskytují novinářům základní rámec pro relativně spravedlivé a přesné vyprávění příběhů LGBTQ lidí, zatímco jiné, jako The Trevor Project, nabízejí širší kontext a zaměřují se na prevenci sebevražd mezi mladými lidmi. Human Rights Campaign (HRC) Glossary a PFLAG National Glossary poskytují podrobné definice a významy, aby usnadnily konverzace o sexuální orientaci a genderové identitě. University of Connecticut Rainbow Center’s LGBTQIA+ Dictionary a LGBTIQA+ inclusive language guide zase slouží jako nástroje pro vzdělávání a používání respektujícího jazyka. Každý z těchto – a mnoha dalších – zdrojů přináší jedinečný přístup a nabízí různé úrovně detailů a odbornosti.

Pro vyjádření LGBTQIA+ terminologie v souvislosti s tématem Design služeb pro LGBTQIA+ s ohledem na bezpečnost by bylo vhodné použít GLAAD Media Reference Guide či Human Rights Campaign (HRC) Glossary.

GLAAD Media Reference Guide poskytuje praktické rady a doporučení pro správné a respektující používání terminologie, což je klíčové při navrhování služeb, které musí být inkluzivní a citlivé vůči potřebám LGBTQIA+ komunity. Navíc zdůrazňuje důležitost dotazování se jednotlivců na jejich preferovaná zájmena a popisy, což může pomoci minimalizovat rizika spojená s neúmyslným používáním nevhodných nebo neaktualizovaných termínů.

Human Rights Campaign (HRC) Glossary je také cenným zdrojem, protože poskytuje podrobné definice a kontext, což může být užitečné pro lepší pochopení specifických potřeb a výzev, kterým LGBTQIA+ osoby čelí. Tento slovník usnadňuje komunikaci a zajišťuje, že použitý jazyk je respektující a přesný, což je důležité pro minimalizaci rizik a zajištění bezpečného a podpůrného prostředí.

Použití těchto dvou zdrojů by tedy zajistilo, že design služeb bude nejen inkluzivní, ale také informovaný a citlivý k potřebám LGBTQIA+ komunity, což je klíčové pro minimalizaci rizik a zajištění pozitivního dopadu.

Použití GLAAD Media Reference Guide a Human Rights Campaign (HRC) Glossary jako primárních zdrojů pro design služeb s ohledem na bezpečnost neznamená, že ostatní slovníky jsou méně kvalitní. Ostatní slovníky, jako The Trevor Project, PFLAG National Glossary, University of Connecticut Rainbow Center’s LGBTQIA+ Dictionary a LGBTIQA+ inclusive language guide, poskytují cenné informace a jedinečné přístupy k terminologii a vzdělávání v LGBTQIA+ komunitě. Uvedené dva slovníky se však svou prezentací a zaměřením na praktické rady a definice jeví jako nejvhodnější pro účely návrhu služeb, které musí být inkluzivní, citlivé a respektující specifické potřeby LGBTQIA+ komunity.

Co tedy znamená LGBTQIA+?

• LGBTQ: „Zkratka pro lesbu, gaye, bisexuála, transgender a queer. Q obvykle znamená queer, když tuto zkratku používají LGBTQ organizace, lídři a média. V prostředích podporujících mladé lidi může Q také znamenat questioning (hledající). Používají se také zkratky LGBT a LGBTQ+ s tím, že + je přidáno na uznání všech neheterosexuálních a necisgenderových identit. (Viz Transgender Glossary) Obě jsou přijatelné, stejně jako jiné verze této zkratky. Termínu „gay komunita“ bychom se měli vyhnout, protože neodráží přesně rozmanitost komunity. Doporučují se spíše termíny LGBTQ komunita nebo LGBTQ+ komunita“ [14]
• L – lesba: „Žena, jejíž trvalá fyzická, romantická a/nebo emocionální přitažlivost je zaměřena na jiné ženy. Některé lesby mohou preferovat označení gay (adj.) nebo gay ženy. Vyvarujte se označování leseb jako „homosexuálky“.“ [14]
• G – gay: „Přídavné jméno používané k popisu osoby, jejíž trvalé fyzické, romantické a/nebo emocionální přitažlivosti jsou zaměřeny na osoby stejného pohlaví (např. gay muž, gay lidé). Někdy je v případě žen preferován termín lesba (n. nebo adj.). Vyvarujte se označování gay lidí jako „homosexuálové“, což je zastaralý termín považovaný za hanlivý a urážlivý pro mnoho leseb a gayů. Před označením sexuální orientace lidí se zeptejte, jak se sami popisují.“ [14]
• B – bisexuální, bi, bi+: „Přídavné jméno označující osobu, která má potenciál být fyzicky, romanticky a/nebo citově přitahována k osobám více pohlaví, ne nutně ve stejnou dobu, stejným způsobem nebo ve stejné míře. Bi ve slově bisexuální se vztahuje k pohlavím stejným i odlišným od vlastního pohlaví. Nepište ani nenaznačujte, že bi znamená být přitahován muži i ženami. To není přesná definice tohoto slova. Nepoužívejte pomlčku ve slově bisexuální.“ [14] „Lidé mohou tuto přitažlivost v průběhu života prožívat různými způsoby a v různé míře. Bisexuální lidé nemusí mít konkrétní sexuální zkušenosti, aby byli bisexuální; ve skutečnosti nemusí mít vůbec žádné sexuální zkušenosti, aby se mohli označit za bisexuální. Někteří lidé používají slova bisexuální a bi k označení komunity. Jiní mohou používat bi+, což má zahrnovat ty, kteří se označují za bisexuální, pansexuální, fluidní, queer a další slova, která popisují lidi, kteří mají potenciál být přitahováni k více než jednomu pohlaví. Podobně jako v případě dotazování mohou lidé říkat, že jsou bisexuální, pokud zkoumají, zda je přitahují jak lidé stejného, tak i jiného pohlaví.“ [14]
• T – transgender: „Přídavné jméno označující osoby, jejichž pohlavní identita se liší od pohlaví, které jim bylo přiřčeno při narození. Lidé, kteří jsou transgender, mohou kromě transgenderu používat i další výrazy, které blíže popisují jejich pohlaví. Některé z těchto termínů jsou definovány ve slovníku Transgender. Použijte termín(y), který(é) daná osoba používá k popisu sebe sama. Je důležité si uvědomit, že být transgender není závislé na fyzickém vzhledu nebo lékařských zákrocích. Osoba se může označit za transgender v okamžiku, kdy si uvědomí, že její pohlavní identita je jiná než pohlaví, které jí bylo přiděleno při narození.“ [14]
• Q:
  • queer: „Přídavné jméno používané některými lidmi, zejména mladšími, jejichž sexuální orientace není výhradně heterosexuální (např. queer člověk, queer žena). Pro ty, kteří se označují za queer, jsou výrazy lesba, gay a bisexuál obvykle vnímány jako příliš omezující a/nebo plné kulturních konotací, které se na ně podle jejich názoru nevztahují. Kdysi byl termín queer považován za pejorativní, dnes se ho někteří LGBTQ lidé snaží znovu použít k popisu sebe sama. Není však všeobecně přijímaným termínem ani v rámci komunity LGBTQ, proto buďte opatrní při jeho používání mimo popis způsobu, jakým se někdo sám identifikuje, nebo v přímé citaci. Pokud se na konci slova LGBT vyskytuje Q, znamená to obvykle queer.“ [14]
  • questioning (tázavý, pátravý) „V prostředí podpory, zejména pro mládež, může znamenat questioning. Před označením své sexuální orientace se lidí zeptejte, jak sami sebe popisují.“ [14]
• I – intersexuální: „…označující osobu s jedním nebo více vrozenými pohlavními znaky, včetně pohlavních orgánů, vnitřních pohlavních orgánů a chromozomů, které se vymykají tradičním představám o mužském nebo ženském těle. Nezaměňujte intersexuální znaky s transgenderem. Intersexuálním osobám je při narození přiřazeno pohlaví – buď mužské, nebo ženské – a toto rozhodnutí lékařů a rodičů nemusí odpovídat pohlavní identitě dítěte. (Další informace naleznete v části In Focus: Intersex People.)“ [14]
• A:
  • asexuální: „Přídavné jméno označující osobu, která nepociťuje sexuální přitažlivost (např. asexuální osoba). Někdy se zkracuje na „ace“. Asexuál je zastřešující termín, který může zahrnovat i osoby demisexuální, tedy osoby, které sice pociťují určitou sexuální přitažlivost, ale pouze v určitých situacích, například poté, co si s partnerem vytvoří silné citové nebo romantické pouto. (Další informace najdete na webu asexuality.org).“ [14]
  • aromantic: „Přídavné jméno používané k popisu osoby, která neprožívá romantickou přitažlivost. Aromantický je souhrnný termín, který může zahrnovat i lidi demiromantické, což znamená osobu, která neprožívá romantickou přitažlivost, dokud se s partnerem nevytvoří silné citové nebo sexuální pouto.“ [14]
  • ally (spojenec), allied (spojenecký): „…označující heterosexuální a/nebo cisgenderovou osobu, která podporuje a obhajuje LGBTQ lidi. V množném čísle je allies.“ [14]
  • agender: „Nebinární je přídavné jméno používané lidmi, kteří vnímají svou genderovou identitu a/nebo genderový projev jako něco, co nespadá do binárních genderových kategorií muž a žena. Mnoho nebinárních lidí se také označuje za transgender a považuje se za součást transgenderové komunity. Jiní se za ně nepovažují. Nebinární je zastřešující termín, který zahrnuje mnoho různých způsobů chápání vlastního pohlaví. Někteří nebinární lidé mohou také používat slova jako agender, bigender, demigender, pangender atd. k popisu konkrétního způsobu, jakým jsou nebinární. Vždy se lidí ptejte, jaká slova používají k popisu sebe sama. Nonbinární se někdy zkracuje na enby. Nepoužívejte zkratku NB, protože to je často zkratka pro non-Black.“ [14]
• +:  LGBTQIA „ke které se přidává znaménko + jako uznání všech jiných než heterosexuálních, necisgenderových identit.“ [14]

LGBTQIA+ terminologie je komplexní a vyžaduje citlivý přístup. V různých prostředích se vyskytují různé pojmy a zkratky, jako LGB, LGBT, LGBTQ, což odráží rozmanitost a vývoj terminologie v této oblasti. Zmíněné slovníky ukazují, že lidé se mohou sami označovat jinak, než je očekáváno, což může mít dopad na různé statistiky týkající se LGBTQIA+ komunity. Například ve Velké Británii se pravidelně provádí rozsáhlé výzkumy v rámci sčítání lidu, které poskytují důležité demografické údaje o obyvatelstvu včetně LGBTQ+ osob. Tyto statistiky mohou mít mnoho přínosů pro LGBTQIA+ komunitu, avšak je nutné si uvědomit, že otázky byly kladeny osobám starším 16 let a respondenti se ve výstupu mohli zařadit pod heterosexuální, lesbické, gay, bisexuální, pansexuální, asexuální, queer, všechny ostatní sexuální orientace, jiné nebo neodpovězeno. [15] [16] Je zřejmé, že možná nejednoznačnost a interpretovatelnost pojmů jako lesbické, gay, bisexuální, pansexuální, asexuální, queer a jiné může vést k určité chybovosti takových výzkumů. Designér zaměřený na služby pro LGBTQIA+ komunitu by si měl udržovat aktuální přehled o jednotlivých pojmech a přistupovat k problematice s náležitou citlivostí. Tento přístup pomáhá nejen k přesnému a respektujícímu používání terminologie, ale také k lepšímu pochopení potřeb a výzev, kterým LGBTQIA+ osoby čelí. Pravidelná aktualizace znalostí a citlivý přístup jsou klíčové pro navrhování inkluzivních a efektivních služeb.

---

Zdroje

[6] What does LGBTIA+ mean? Online. La Trobe University. Dostupné z: https://www.latrobe.edu.au/students/support/wellbeing/resource-hub/lgbtiqa/what-lgbtiqa-means [citováno 20. 6. 2024]

[7] GLAAD Media Reference Guide – 11th Edition. Online. GLAAD. Dostupné z: https://glaad.org/reference/ [citováno 20. 6. 2024]

[8] Resource Center. Connection starts with knowledge. Online. The Trevor Project. Dostupné z: https://www.thetrevorproject.org/resources/ [citováno 20. 6. 2024]

[9] Glossary of Terms. Online. Human Rights Campaign. Dostupné z: https://www.hrc.org/resources/glossary-of-terms [citováno 20. 6. 2024]

[10] PFLAG National Glossary. Online. PFLAG. Dostupné z: https://pflag.org/glossary/ [citováno 20. 6. 2024]

[11] PFLAG. Online. Wikipeddie. Dostupné z: https://cs.wikipedia.org/wiki/PFLAG [citováno 20. 6. 2024]

[12] The University of Connecticut Rainbow Center’s LGBTQIA+ Dictionary. Online. University of Connecticut – Rainbow Center. Dostupné z: https://rainbowcenter.uconn.edu/wp-content/uploads/sites/2262/2019/01/LGBTQIA
-Dictionary-FINAL-Spring-18.pdf [citováno 20. 6. 2024]

[13] LGBTIQA+ inclusive language guide. Online. VIC Government – VIC.GOV.AU. Dostupné z: https://www.vic.gov.au/inclusive-language-guide [citováno 20. 6. 2024]

[14] Glossary of Terms: LGBTQ. Online. GLAAD. Dostupné z: https://glaad.org/reference/terms [citováno 20. 6. 2024]

[15] DUŠEK, Petr. Mapa sexuálních orientací – Anglie a Wales. Online. Silence Please. Dostupné z: https://www.silenceplease.cz/mapa-sexualnich-orientaci-anglie-a-wales/ [citováno 20. 6. 2024]

[16] Sexual orientation, England and Wales: Census 2021. Online. Office for National Statistics. Dostupné z: https://www.ons.gov.uk/peoplepopulationandcommunity/culturalidentity/sexuality/
bulletins/sexualorientationenglandandwales/census2021 [citováno 20. 6. 2024]