Navazuji na Designovou případovou studii: Expozice astronomických snímků pro zrakově postižené a v další iteraci se s uživateli snažím o vylepšení. Nyní s pomocí QR kódů.
Ve světě, kde je vizuální vnímání často považováno za primární cestu k objevování, může být pro osoby se zrakovým postižením náročné se plně zapojit do estetických a vzdělávacích zážitků, které nabízí například astronomie. V dřívější designové případové studii se zabývám výzvami a řešeními spojenými s přizpůsobením astronomických snímků umístěných v expozici tak, aby byly přístupné a významné pro zrakově postižené – ukázalo se, že je třeba pustit se do dalších iterací, které původně zamýšlené vylepší a bude reflektovat poznatky zjištěné z testování s uživateli. V tomto článku se zaměřuji na proces tvorby QR kódů, které jsou klíčové pro zprostředkování bohatých, interaktivních zkušeností pro zrakově postižené návštěvníky. Diskutuji o výzvách, které tento proces představuje, a o strategiích, které jsme s uživateli přijali pro zajištění jejich maximální přístupnosti a uživatelské přívětivosti. Od tvorby stručných, ale informativních popisů, až po technické aspekty tvorby QR kódů, které jsou snadno skenovatelné a kompatibilní s různými zařízeními, tímto článkem se mi snad podaří poskytnout ucelený pohled na inovativní přístupy k designu v oblasti přístupnosti.
Návrh QR kódu pro zrakově postižené
QR kódy by měly být navrženy tak, aby byly snadno použitelné i pro osoby s omezeným zrakovým vnímáním. Zde je několik klíčových bodů, které by takový QR kód měl splňovat:
- Velikost a kontrast: QR kód by měl být dostatečně velký a mít vysoký kontrast mezi kódem a pozadím, aby byl snadno skenovatelný i pro osoby s částečným zrakovým postižením. QR kód o rozměrech 15 × 15 cm se jeví jako dostatečné velký pro zajištění snadné skenovatelnosti, zejména pro osoby s částečným zrakovým postižením. Kód bude viditelný a skenovatelný z rozumné vzdálenosti. Co se týče kontrastu, černobílá kombinace zdá se být ideálním pro vytvoření vysokého kontrastu, což je klíčové pro skenování QR kódu. Vysoký kontrast usnadňuje rozpoznání kódu skenerem a je efektivní i pro osoby s omezeným barevným viděním nebo jinými zrakovými omezeními.
- Dostupnost: Kód by měl být snadno dostupný. Umístění QR kódu jako součásti obrazu, v pravém dolním rohu, se jeví jako dobré řešení z hlediska dostupnosti a dohledatelnosti. Toto umístění má několik výhod:
- Viditelnost a konzistence: Pravý dolní roh je často místem, kde lidé intuitivně hledají informace nebo dodatečné popisky. Mimochodem – je to obvyklé místo pro umístění podpisů umělců, takže návštěvníci by mohli očekávat, že zde najdou i další informace.
- Přístupnost: Umístění QR kódu přímo na obraz zajišťuje, že návštěvníci nebudou muset hledat informace na jiném místě v místnosti nebo galerii. To je obzvláště užitečné pro osoby se zrakovým postižením, kterým může činění obtíže lokalizovat informační panely nebo jiné zdroje informací.
- Integrace s expozicí: QR kód, který je součástí obrazu, může být vnímán jako integrální část celkového díla nebo výstavního prostoru, což může zlepšit estetický dojem. Snad.
- Ochrana díla: Při umístění QR kódu přímo na obraz je důležité zajistit, aby nedocházelo k poškození nebo zakrývání díla. QR kód by měl být umístěn diskrétně a tak, aby neodváděl pozornost od samotného díla.
- Taktilní vodicí prvky: Pokud je to možné, měly by být kolem QR kódu umístěny taktilní prvky, které pomohou zrakově postiženým osobám najít a zaměřit se na QR kód. Umístím QR kód na podložku, která je o něco vyvýšená (asi 4 mm), to by mohlo být dobrým řešením pro vytvoření taktilního prvku, který pomůže zrakově postiženým osobám najít a zaměřit se na QR kód. Tento přístup má několik výhod:
- Haptická zpětná vazba: Vyvýšená podložka pod QR kódem poskytuje jasnou haptickou zpětnou vazbu, která může pomoci zrakově postiženým uživatelům snadno lokalizovat kód.
- Ochrana díla: Umístění QR kódu na oddělenou podložku znamená, že není vyloženě nutné přímo zasahovat do díla, čímž se zachovává jeho integrita. Byť v případě uvažovaných astronomických fotografií nemusí tento bod být tak závažný.
- Flexibilita v umístění: Pokud podložka nebude napevno přichycena k dílu, pak tento přístup umožňuje umístit QR kód na různá místa v blízkosti díla, aniž bych byl omezen nutností přímého připojení k dílu. Nicméně zatím uvažuji podložku umístit přímo do díla – resp. do jeho nevyužití části.
- Estetika: Podložka může být navržena tak, aby byla esteticky přijatelná a aby se dobře hodila k celkovému vzhledu expozice.
- Zvážit materiál a design podložky tak, aby byla odolná, bezpečná pro dotyk a zároveň vhodně doplňovala vizuální aspekty výstavy.
- Jednoduchost skenující aplikace: Skenující aplikace by měla být snadno použitelná a přístupná, ideálně s funkcemi hlasové navigace nebo zpětné vazby pro zrakově postižené. Volbu aplikace nechám na uživateli. Mnoho moderních chytrých telefonů již má integrovanou funkci skenování QR kódů přímo v aplikaci fotoaparátu, což zjednodušuje proces a eliminuje potřebu stahovat a instalovat další aplikace. Pár bodů (Tento přístup umožňuje docela slušnou flexibilitu a uživatelský komfort, a zároveň zajišťuje, že technologie QR kódu je přístupná širokému spektru návštěvníků.):
- Univerzálnost: Integrace skenování QR kódů do nativních aplikací fotoaparátu na různých zařízeních (jako jsou iOS a Android) znamená, že většina návštěvníků bude schopna QR kód snadno skenovat bez ohledu na typ jejich zařízení.
- Jednoduchost použití: Nativní aplikace fotoaparátu jsou navrženy tak, aby byly intuitivní a snadno použitelné, což je ideální pro širokou škálu uživatelů, včetně těch, kteří nejsou enormně technicky zdatní.
- Přístupnost: Mnoho současných operačních systémů nabízí výkonné nástroje pro přístupnost, jako jsou hlasové asistenty a čtečky obrazovky, které mohou pomoci zrakově postiženým uživatelům při skenování QR kódů.
- Informace a podpora: Mohu zvážit poskytnutí stručných instrukcí nebo informačního letáku (vhodně vytvořeného) o tom, jak skenovat QR kódy – pro ty, kteří nemusí být s touto technologií obeznámeni. Tato pomoc může být poskytnuta jak v tištěné formě, tak ve formě audio zpráv nebo Braillova písma.
- Záložní možnosti: I když většina moderních zařízení podporuje skenování QR kódů, je dobré mít plán pro případ, že někteří návštěvníci nemají vhodné zařízení. To může zahrnovat poskytnutí tabletu nebo jiného zařízení s možností skenování QR kódů, které si mohou návštěvníci půjčit.
- Klíčové informace hlasem: Webová stránka nebo aplikace, na kterou QR kód odkazuje, by měla být plně přístupná, s možností čtení textu hlasem a dalšími funkcemi pro usnadnění přístupu. Hlas – to ponechám na čtečkách obsahu obrazovky (založených na gestech). Součástí iOS je VoiceOver, součástí Android je TalkBack. Použití vestavěných čteček obsahu obrazovky se jeví jako efektivní způsob, jak zajistit, že informace dostupné prostřednictvím QR kódů (resp. odkazovaná webová stránka) jsou přístupné pro zrakově postižené uživatele. Tato rozhodnutí jsou v souladu s osvědčenými postupy pro digitální přístupnost:
- Využití stávajících technologií: Mnoho uživatelů se zrakovým postižením již bude obeznámeno s VoiceOver či TalkBack. Používání těchto známých technologií snižuje bariéry pro přístup
- Kompatibilita: Aby byla webová stránka nebo aplikace, na kterou odkazuje QR kód, kompatibilní s těmito čtečkami obrazovky, je důležité zajistit, že její obsah je správně strukturován a označen. To zahrnuje použití sémantických HTML značek, alternativních textů pro obrázky, správně strukturovaných nadpisů a dalších prvků přístupnosti.
- Testování: Tak jako tak je vhodné provádět testování přístupnosti na reálných zařízeních s aktivovanými čtečkami obrazovky, abych se ujistil, že obsah je správně čten a navigovatelný.
- Univerzální design: Ačkoliv se zaměřuji na čtečky obrazovky, je důležité udržovat celkovou přístupnost odkazované webové stránky nebo aplikace pro všechny uživatele, včetně těch s jinými druhy postižení.
- Instruktáže a značení: U QR kódu by měly být přiloženy jasné, snadno pochopitelné instrukce o tom, jak kód používat. Tyto instrukce by měly být dostupné i ve formě Braillova písma nebo jako audio zpráva. Braillovo písmo obvykle zabírá více místa než standardní tištěný text, a proto je důležité vytvořit stručné, ale informativní instrukce. A soustředím se na soutisk (resp. kombinaci) Braillova písma a černotisku (běžného tištěného textu) – to je dobrým řešením, protože zajišťuje přístupnost pro širokou škálu uživatelů, včetně těch, kteří vidí, a těch, kteří používají Braillovo písmo. Při vytváření těchto instrukcí zvážím následující (Toto kompaktní a přehledné značení zajistí, že návštěvníci budou mít jasné informace o tom, jak používat QR kód, zatímco zůstáváte v rámci prostorových omezení Braillova písma):
- Jasnost: Ujistit se, že instrukce jsou jasné a snadno srozumitelné. Vyhnout se složitému jazyku nebo technickým termínům.
- Stručnost: Omezit informace na nejzákladnější kroky potřebné pro skenování QR kódu.
- Klíčové informace: Zahrnout základní informace, jako jsou „Namiřte fotoaparát na QR kód“ a „Postupujte podle odkazu na obrazovce“.
- Přístupnost: Ujistit se, že text je vysázen v přístupné velikosti a formátu, jak pro černotisk, tak pro Braillovo písmo.
- Umístění: Informace umístit blízko QR kódu, ale tak, aby nedošlo k zakrytí nebo rušení kódu samotného..
- Testování a zpětná vazba: Při návrhu QR kódů pro zrakově postižené je důležité zapojit do procesu testování skutečné uživatele s různými stupni zrakového postižení, aby bylo možné získat přímou zpětnou vazbu a zajistit, že kód je skutečně přístupný. Zapojení skutečných uživatelů s různými stupni zrakového postižení do procesu testování QR kódů je klíčový pro zajištění jejich přístupnosti a funkčnosti. Testování s reálnými uživateli je základním kamenem interaktivního designu a pomáhá zajistit, že konečné řešení bude skutečně vyhovovat potřebám cílové skupiny. Při plánování a provádění testování je dobré zvážit následující:
- Rozmanitost uživatelů: Snažit se zapojit co nejširší škálu uživatelů, aby byly zastoupeny různé typy zrakových postižení a úrovně technologické zdatnosti.
- Reálné prostředí: Testovat v prostředí, které co nejvíce odpovídá skutečnému použití QR kódů (například v galerii, muzeu, v planetáriu).
- Pozorování a zpětná vazba: Pozorovat, jak uživatelé interagují s QR kódem, a povzbuzovat je, aby sdíleli své myšlenky a návrhy na zlepšení.
- Iterativní proces: Připravit se na iterativní proces, kde na základě získané zpětné vazby je upravován a zdokonalován design QR kódů a přidružených materiálů.
- Technické aspekty: Zahrnout do testování různé typy zařízení (smartphony, tablety) a skenovací aplikace, abych zajistil kompatibilitu a snadné použití.
- Dokumentace a analýza: Zaznamenávat pozorování a zpětnou vazbu a analyzovat je, abych identifikoval vzory a klíčové oblasti pro zlepšení.
- Zahrnutí odborníků na přístupnost: Pokud je to možné, zapojit do procesu testování také odborníky na digitální přístupnost, kteří mohou poskytnout cenné rady a doporučení.
Závěr
Dokončuji další kapitolu v projektu zaměřeného na zlepšení přístupnosti astronomických snímků pro zrakově postižené. S novým přístupem využívajícím QR kódy se otevírá nový rozměr interaktivity a informovanosti, který má potenciál přiblížit nejenom krásu vesmíru, ale i jeho komplexní poznání osobám se zrakovým postižením.
V tomto článku jsem se věnoval řadě klíčových aspektů vytváření QR kódů – od jejich velikosti a kontrastu, přes umístění až po přístupnost skenovacích aplikací. Výzvou bylo vytvořit QR kódy, které jsou nejen technicky funkční, ale které jsou také intuitivně použitelné a přístupné pro širokou škálu uživatelů.
Se zaměřením na detailní a pečlivý design, se postupně připravuji vstoupit do další fáze testování s reálnými uživateli. Tento krok je nezbytný pro zajištění, že výsledky práce budou opravdu vyhovovat potřebám a očekáváním zrakově postižených návštěvníků. Očekávám, že zpětná vazba pomůže lépe pochopit, jak řešení fungují v reálném světě, a umožní dále je vylepšovat.
Projekt je příkladem toho, jak inovace a kreativní přístup mohou překonávat bariéry a otevírat nové možnosti pro všechny. Doufáme, že tyto snahy inspirují a poskytují cenné poznatky pro další projekty zaměřené na přístupnost a inkluzi.