Press "Enter" to skip to content

Sociální inovace 5: Vyhoření v kyberbezpečnosti – když selhává leadership

Published 22/12/2024 by Oxford

(Tento článek byl vytvořen v rámci předmětu Sociální inovace pro společnost (P. Kutálková, A. Šašinková) k oboru Design informačních služeb na Masarykově univerzitě.)

Pokračuji v úvahách o vyhoření v kyberbezpečnosti, inspirovaných předchozími články na Sociální inovace 2: Vyhoření v kyberbezpečnosti, Sociální inovace 3: Vyhoření v kyberbezpečnosti – poučení ze zdravotnictví a možná cesta k řešení? a Práce mezi vyhořelýmSociální inovace 4: Vyhoření v kyberbezpečnosti – práce mezi vyhořelými. Tentokrát se zaměřím na zásadní roli leadershipu ve zvládání i předcházení vyhoření. Ačkoli problémy v této oblasti najdeme napříč sektory, státní správa představuje specifickou výzvu.

Vyhoření v kyberbezpečnosti: Problém napříč sektory

Vyhoření je problém, který trápí odborníky na kyberbezpečnost ve všech sektorech. Výzkum Human Risk Review 2024 ukázal, že až 68 % odborníků na kyberbezpečnost trpí syndromem vyhoření, přičemž 32 % vykazuje velmi závažné symptomy. Tato alarmující čísla reflektují specifika kyberbezpečnosti jako oboru: neustálý tlak, dlouhé pracovní hodiny, přetížení výstrahami a stále sofistikovanější hrozby.

Problémem však není jen samotný stres a přetížení. K vyhoření přispívá také nekompetentní leadership, který místo podpory týmů často situaci ještě zhoršuje. A právě ve státním sektoru se tento problém projevuje obzvláště výrazně.

Leadership ve státní správě: Specifická výzva

V oblasti státní správy se často setkáváme s lídry, kteří nejsou na své pozice dostatečně připraveni. Místo podpory týmů nebo vytváření strategické vize se tito vedoucí zaměřují spíše na udržení vlastní pozice za každou cenu. To zahrnuje politické hry, eliminaci potenciálních konkurentů nebo vyhýbání se konstruktivním konfliktům s vedením, které by mohly ohrozit jejich status.

Takový přístup vytváří atmosféru strachu, nejistoty a frustrace. Inovace jsou potlačovány, talentovaní odborníci ztrácejí motivaci a odcházejí. Tento trend oslabuje schopnost státních organizací reagovat na kybernetické hrozby, a to právě v době, kdy je stabilní a motivovaný tým klíčový pro zajištění bezpečnosti.

Důsledky nedostatečného leadershipu

Dlouhodobá absence efektivního leadershipu má závažné dopady na jednotlivce i celé týmy:

  1. Ztráta motivace a důvěry: Odborníci na kyberbezpečnost, kteří postrádají podporu vedení, se cítí izolovaní a nedocenění.
  2. Nárůst fluktuace: Mnoho talentovaných lidí odchází do soukromého sektoru, kde vidí větší příležitosti k rozvoji a lepší pracovní podmínky.
  3. Snížená efektivita týmů: Bez jasné vize a podpory vedení dochází ke zhoršení spolupráce a vyšší chybovosti.
  4. Ohrožení strategické stability: Nedostatečné vedení brání organizacím v dlouhodobém plánování a budování odolnosti vůči budoucím hrozbám.
  5. Atd.

Cesty ke zlepšení: Co státní správa (možná) potřebuje

Zlepšení leadershipu ve státní správě není snadný úkol, ale je naprosto klíčové pro prevenci vyhoření a zvýšení efektivity týmů. Následující kroky mohou přinést zásadní změnu:

1. Volba vhodných leaderů

Výběr vedoucích pracovníků by měl být založen na objektivních kritériích, jako jsou odborné znalosti, schopnost motivovat tým a dovednosti v oblasti řízení konfliktů. Transparentní a meritokratický proces výběru minimalizuje riziko, že se do vedení dostanou lidé bez reálných předpokladů pro efektivní vedení.

2. Vyhnutí se nezdravé politizaci

Ve státní správě je nutné eliminovat vliv nepotismu a politických vazeb na obsazování klíčových pozic. Politizace často vede k tomu, že na důležité posty jsou dosazováni lidé zaměření spíše na upevnění své moci než na skutečné vedení.

3. Rozvoj leadershipu

Lídři potřebují přístup k moderním vzdělávacím programům zaměřeným na efektivní vedení, motivaci týmů a řešení konfliktů. To zahrnuje jak technické, tak měkké dovednosti, které jsou nezbytné pro vedení týmů v dynamickém prostředí kyberbezpečnosti.

4. Vytváření prostoru pro inovace

Je třeba podpořit kreativní přístupy a dát týmům větší autonomii při řešení problémů. Inovace jsou klíčové pro efektivní zvládání nových hrozeb, ale bez podpory vedení často zůstávají nevyužity.

5. Otevřená komunikace

Lídři by měli být schopni čelit obtížným situacím a otevřeně komunikovat potřeby týmů vůči vedení organizace. Transparentní komunikace posiluje důvěru a zlepšuje spolupráci.

6. Odvaha ke změně

Vedení státní správy musí být ochotno zavádět změny, které mohou být zpočátku nepopulární, ale dlouhodobě povedou ke zlepšení pracovních podmínek a efektivity týmů.

Leadership jako klíč k řešení vyhoření

V kyberbezpečnosti je leadership rozhodujícím faktorem pro prevenci vyhoření. Lídři, kteří dokážou vytvořit podporující prostředí, motivovat své týmy a efektivně čelit výzvám, mohou výrazně snížit riziko vyhoření a zlepšit celkovou výkonnost organizace. Naopak nedostatečný leadership, zvláště v prostředí státní správy, tento problém jen prohlubuje.

Je čas, aby státní správa nejen uznala důležitost leadershipu, ale také aktivně investovala do jeho rozvoje. Tím můžeme zajistit, že odborníci na kyberbezpečnost budou mít podporu, kterou potřebují k ochraně klíčových systémů a k rozvoji své kariéry bez rizika vyhoření.

Zdroje

Published in Kyberbezpečnost